Återbetalningspolicy
Ångerrätt
Du har enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot varan.
Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Du ansvarar för returfrakten om inget annat avtalats.
Ångra ditt köp
Du ångrar köpet själv, direkt i ditt konto. Du behöver inte mejla oss först.
Klicka här för att ångra ditt köp
Knappen heter Ångra köp och finns längst ner på varje sida. Du väljer order, anger orsak och skickar in. Du kan använda den i 14 dagar från den dag du tog emot varan, och du får ett bekräftelsemejl direkt när vi tagit emot din ångring.
Så gör du en retur
- Mejla hello@adventlane.se och uppge ditt ordernummer.
- Du får en returinstruktion inom två arbetsdagar.
- Skicka tillbaka varan enligt instruktionen.
Återbetalning sker till samma betalsätt inom 14 dagar från det att vi tagit emot returen.
Reklamation
Är varan felaktig har du enligt konsumentköplagen rätt att reklamera i upp till 3 år. Kontakta hello@adventlane.se med bilder på felet.
Kontakt
STONEBITE ECOM AB, org.nr 559576-2401
hello@adventlane.se